Layla Poveda
VP Operaciones Internacionales
Profesional en Ciencias de la Comunicación Colectiva con énfasis en Relaciones Públicas, de la Universidad de Costa Rica. Cuenta con una Maestría en Administración de Negocios con énfasis en Dirección Estratégica de ADEN Business School.
Enfoque de la Conferencia – Las Relaciones Públicas para el Turismo:
1. El manejo de los canales de comunicación desde una perspectiva integral para la industria de turismo, como maximizar y amplificar el mensaje desde un manejo completo entre la pauta pagada, la redes sociales, el contenido en prensa, los medios que son propios de las empresas, entre otros.
2. El impacto que ha tenido en particular la comunicación digital en la forma en que las empresas se relacionan con los los clientes/consumidores, ya no desde una manera unilateral, sino multidimensional
Se darán casos específicos de cómo estos dos enfoques han servido de manera exitosa en clientes en el sector de turismo
